①定期便の内容について

 

Q:定期便で送られてくる内容は、野菜や肉、乳性品などミックスの商品構成でしょうか?

 

A:定期便の内容は毎月異なります。現在のところ野菜や果物の詰合せ、お肉類、魚介類は

別々での配送となっております。

 

 

②退会(解約)について

 

Q:退会(解約)の場合、どの様な手続きになりますか?

 

A:定期宅配会員の退会・中止については、同月退会・中止をご希望の場合は当月10日までのお申し出にて、同月退会扱い(口座引落の停止)となります。

 

例1)1月10日迄に解約のお電話を頂いた場合

 1月分より引落停止、2月配送停止

例2)1月20日に解約のお電話を頂いた場合

​ 2月分引落停止、1月便を以って配送停止

 

また、退会のご連絡につきましては、必ずご本人様よりお電話にてご連絡をお願いいたします。

※メールやFAXでは受付けておりません。ご了承ください。

ご連絡先:019-613-3230

 

 

③初回支払い方法について

 

Q:初回から引き落としになりますか?

 また、引き落とし以外の支払い方法はありますか?

 

A:口座引落をご希望されるお客様は、申込日より約2ヶ月後からの定期宅配便の開始と、

 お口座からの引落となります。

 また、お振込をご希望されるお客様につきましては、お申込期間を参照いただき、

 その適応月より定期宅配を開始させて頂けます。

※お申込の月毎の締切日は下記をご参照ください。

④おためしサービスについて

Q:会員になる前に、食材をおためしできますか?

​A:まずは試してみたい!というお客様のご要望に応え、

おひとり様1回のみ、おためしサービスをご利用いただけます。

おためしサービスご利用の場合のお支払方法は、銀行お振込みのみとなります。

お申込み用紙をご記入頂き、当社まで郵送、FAX、メールへの添付、

いずれかの方法にてご送付いただき、申込用紙に記載の口座に代金をお振込みください。

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