​Q&A

Q1.​定期便は野菜や肉・乳製品などのミックスですか?

A1.​定期便の内容は毎月異なります。現在のところ野菜や果物の詰め合わせ、

   お肉類と野菜などの組み合わせで配送しておりますが、魚介類に関しましては

​   別々での配送となっております。

Q2.退会(解約)はどのような手続きが必要?

A2.​食財定期便会員の退会・中止については、同月退会・中止をご希望の場合当月

  10日までのお申し出にて、同月退会扱い(口座引落の停止)となります。

  例1)1月10日迄に退会のお電話をいただいた場合

     1月分より引落停止、2月配送停止

  例2)1月20日に退会のお電話をいただいた場合

     2月分引落停止、1月便を以て配送停止

  また、退会のご連絡につきましては、必ずご本人様よりお電話にてご連絡を

  お願いいたします。

​  ※メールやFAXでは受付しておりませんのでご了承下さい。

​  ご連絡先 : 019-613-3230

Q3.初回から引き落としになりますか?引き落とし以外の方法は?

A3.​口座引落をご希望されるお客様は、申込日より約2ヵ月後から口座引落と

  なります。口座開設までは銀行振込でのご対応をお願いいたします。

  また、お振込みを希望されるお客様につきましては、お申込期間を参照いた

  だき、その適応月より定期宅配を開始させていただけます。

Q4.会員になる前に、食材をおためしできますか?

A4.​まずは試してみたい!というお客様のご要望に応え、

  おひとり様1回のみ、おためしサービスをご利用いただけます。

  おためしサービスご利用の場合のお支払いは、銀行お振込みのみとなります。

​  お申込はこちらをご参照下さい。

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